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2019年第2季度护理质量与安全管理委员会会议简讯

2019年第2季度护理质量与安全管理委员会会议简讯

2019年7月23日下午2点30分,我院护理质量与安全管理委员召开第2季度工作会议,刘建华院长、刘敏副院长和全体委员参加了会议。

护理部郭莉主任对第2季度的护理质量进行了汇总分析,公布了各科室的考核评价结果,并布置了进一步改善护理服务工作的各项任务。

会上,刘敏副院长对参会的护士长们提出三个要求:第一,要提高效率,改进和优化工作流程,合理利用护理人力资源;第二,要严明纪律,理顺上下级关系,重要事件要报告,严格遵守干部请假制度;第三,要加强自身修养,主要精力要放在提高护理质量和护理服务方面,放在科室管理和团队管理方面,切忌滋长争名夺利的不良之风。

刘建华院长作会议总结。他指出,各科护士长对郭主任和刘副院长布置的任务、交待的事项要坚决贯彻落实。目前,我院新提拔的一批年轻护士长角色转变还不够快,管理能力还不够高,创新能力还不够强,要提高护理服务能力,护士长的素质至关重要,要从思想素质、人文素质、业务素质、管理素质,创新素质五个方面加强修养和提高,能者上,庸者下。他要求,护士长要成为管理的能手,院长的助手,发展的推手,护士的帮手。要讲求管理技巧,协调好科室人力、物力、财力等各方面的工作;要有不折不扣的执行力,并起到中层干部上传下达的作用;要以病人的需求为导向进行创新,助力推动医院的发展;要关心爱护自己的团队,体现我院“家文化”的理念。刘院长对护士长们的下一步工作重点,作出了重要指示,首先,要抓好服务细节,要研究病人的需求,主动替病人解决问题,开拓服务领域;其次,要按照质控标准和管理制度,严格落实各项工作;第三,要善于利用工具,不断改进,促进管理质量的提高。同时,护士长还要以身作则,带头钻研,提高我院的护理科研能力。

此次会议的召开,进一步明确了我院护士长的岗位职责,对进一步提高我院的护理服务质量起到了良好的促进作用。应时而动,助力发展,在新时代、新征程,我院各级护理人员更应积极探索,让护理服务质量成为推进医院发展的加速器。